Tranzakciók akadtak el, de délelőttre helyreállt a rendszer.

Technikai hiba okozott fennakadásokat szerda reggel az OTP Bank kártyás szolgáltatásaiban. Egyes ügyfelek online és bolti fizetéseit elutasították, mások pedig arról számoltak be, hogy a rendszer levonta az összeget, miközben a tranzakciót sikertelennek jelezte.

A problémák

a mobilos fizetést, a kétfaktoros hitelesítést és az ATM-ek működését is érintették.

Volt, akinél csak második próbálkozásra sikerült a vásárlás, mások már a hitelesítési folyamatig sem jutottak el.

Belső rendszerhiba állt a háttérben

Az OTP Bank a honlapján jelezte, hogy technikai okokból egyes, általa kibocsátott kártyáknál sikertelenek lehetnek a tranzakciók. A Downdetector adatai alapján a bejelentések száma reggel 7.50 és 8 óra között kezdett emelkedni.

Endrényi Balázs, az OTP Bank vállalati kommunikációs vezetője az MTI-nek azt mondta, a fennakadást a bank belső rendszerében keletkezett hiba okozta. A probléma az online és bolti kártyás fizetések mellett az ATM-ekre is kiterjedt.

A szakemberek délelőtt 10 órára elhárították a hibát,

az OTP tájékoztatása szerint a rendszer azóta ismét megfelelően működik.

(Forrás: MTI, vaol.hu)